ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Товар, приобретенный в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть в течение 14 дней со дня покупки. Обращаем Ваше внимание, что белье, ночные сорочки, пижамы, купальники, бандажи, чулочно-носочные изделия, подушки, косметика возврату и обмену не подлежат.
ВНИМАНИЕ! В СЛУЧАЕ ВОЗВРАТА ПРОДУКЦИИ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ДОСТАВКА ОПЛАЧИВАЕТСЯ ПОКУПАТЕЛЕМ.
Произвести возврат товара, купленного в интернет-магазине СкороМама, Вы можете следующими способами:
1) Обратиться к оператору интернет-магазина по тел. +7(495)162-64-77 и оформить Вызов курьера Компании СДЕК. Для возврата товара Вам необходимо заполнить заявление, которое Вам пришлет оператор. Фото (скан) заявления надо отправить оператору, оригинал приложить к возвращаемому товару. Расчет стоимости отправки возвращаемого товара Вы можете произвести на сайте Компании СДЕК https://www.cdek.ru/calculator.html Оплату доставки возврата товара Вы производите курьерской службе СДЕК при передаче заказа. Возврат денежных средств осуществляется только на указанные Вами банковские реквизиты в срок до 14 рабочих дней с даты возврата товара.
2) По предварительному согласованию с оператором интернет-магазина по тел. +7(495)162-64-77 в розничных магазинах по адресам, указанным на сайте https://skoromama.ru/page/map Возврат денежных средств осуществляется только на указанные Вами банковские реквизиты в срок до 14 рабочих дней с даты возврата товара.
Для возврата товара необходимо заранее оформить заявление установленного образца на возврат товара, а также иметь с собой паспорт и кассовый чек. Просим Вас отнестись с пониманием, что без предварительного согласования с оператором интернет-магазина, возврат товара в розничных магазинах невозможен.
Вы можете обменять товар на аналогичный или произвести возврат товара надлежащего качества при следующих условиях:
- товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки и упаковка;
- запрос на обмен или возврат товара был сделан не позднее, чем через 14 календарных дней с момента покупки (не считая дня совершения покупки).
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА СО СКРЫТЫМИ ДЕФЕКТАМИ
Вы можете обменять или вернуть товар со скрытыми дефектами, при следующих условиях:
- обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара;
- запрос на обмен или возврат был сделан не позднее 30 дней с момента покупки.
Гарантийные случаи:
дефектные швы, дефектные молнии и любые пластиковые или металлические детали; неправильно пришитая застежка, отсутствующие застежки.
